PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN MANFAAT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN BANK DIGITAL PADA GENERASI Z DI KOTA DEPOK

• NAUFAL RIZKY FAREZA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Naufal Rizky Fareza (24210080), Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Manfaat Terhadap Minat Menggunakan Bank Digital pada Generasi Z di Kota Depok

Teknologi memegang peranan penting dalam mendukung transformasi perbankan digital sebagai bentuk adaptasi terhadap dinamika industri yang terus berkembang. Inovasi ini membuka peluang baru dalam penyediaan layanan keuangan yang lebih inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat tanpa batasan waktu maupun lokasi. Salah satu pelopor dalam hal ini adalah Bank Jago, yang menjadi bank digital pertama di Indonesia dengan menawarkan kemudahan bagi nasabah dalam menjalankan aktivitas perbankan berbasis teknologi, sehingga meminimalisir kebutuhan interaksi fisik secara langsung.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan manfaat terhadap minat menggunakan bank jago pada Generasi Z di Kota Depok. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif.Teknik pengumpulan data dilakukan melalui melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan metode accidental sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil uji t menunjukkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat Generasi Z (Thitung 4,356 > Ttabel 1,660) dan persepsi manfaat juga berpengaruh signifikan (Thitung 5,457 > Ttabel 1,660). Uji F menunjukkan pengaruh simultan yang signifikan antara kedua variable terhadap minat Generasi Z (Fhitung 98.830 > Ftabel 2.36), dengan nilai koefiensi determinasi (R) sebesar 0,664 artinya 66,4% minat Generasi Z dipengaruhi oleh kedua variable tersebut. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi referensi strategis bagi perbankan digital dalam meningkatkan adopsi layanan digital.

Kata Kunci: Persepsi Kemudahan, Manfaat, Minat Menggunakan, Bank Digital.

KATA KUNCI

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN MANFAAT,MINAT MENGGUNAKAN BANK DIGITAL

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

 

Ardian Saputra, & Algifari. (2022). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kenyamanan, Dan Persepsi Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan E-Commerce. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 17(2), 106–114. https://doi.org/10.53916/jeb.v17i2.16

Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS. Guepedia.

Desvronita. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Sistem Pembayaran E-Wallet Menggunakan Technology Acceptance Model. Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 18(2).

Devona, F., Octavianti, M., & Risanti, Y. D. (2024). Persepsi Kemudahan Aplikasi Bank Jago (Studi Deskriptif pada Pemberi Komentar Instagram @jadijago Kurun Waktu November 2023 – Januari 2024). TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 2(3), 315–337. https://doi.org/10.47861/tuturan.v2i3.1155

Ernayani, R. (2023). Peningkatan Minat Penggunaan Produk Keuangan Syariah Melalui Islamic Branding dan Literasi Keuangan Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 1501–1508. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i1.8484

Ghozali. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hisyam, M., & Putri Hadi Utami. (2024). PENGARUH KEMUDAHAN TRANSAKSI, PERILAKU KONSUMTIF, DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER PADA MAHASISWA MUSLIM DI KECAMATAN MEDAN BARU. JURNAL BILAL BISNIS EKONOMI HALAL, 5(2), 130.

Husen, A. (2023). Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing. Jurnal Economina, 2(6).

Jogiyanto Hartono Mustakini. (2017). Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Penerbit Andi.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (Edisi 12 j). PT Indeks.

Kurnia, R. A., & Tandijaya, T. N. B. (2023). Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Security Dan Trust Terhadap Intention To Use Aplikasi Jago. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(1), 64–72. https://doi.org/10.9744/jmp.17.1.64-72

Lestari, W., Sihabudin, & Fauji, R. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Menggunakan Bank Digital (Seabank) (Studi Pada Masyarakat Karawang Timur). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu, 12(04), 1140–1154.

Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Klasik Pada Analisis Regresi Linier Berganda. Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3). https://doi.org/10.30598/barekengvol14iss3pp333-342

Monica, F., & Japarianto, E. (2022). Analisa Pengaruh Perceived Ease of Use Dan Melalui Perceived Enjoyment Terhadap Behavior Intention Pada Digital Payment. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1), 9–15. https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.1.9-15

More, E. R., & Suprapti. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking. Manajemen, Akuntansi Dan Ekonomi, 1–17.

Muhammad Dimas Djoyo Naufal, & Sari Nalurita. (2023). Pengaruh Promosi Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood Pada Mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma Jakarta. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 23–34. https://doi.org/10.35968/m-pu.v13i1.1022

Mutiasari, A. I. (2020). Perkembangan Industri Perbankan di Era Digital. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan, 9(2). https://doi.org/10.47942/iab.v9i2.541

Prasetiyo, S. M., Gustiawan, R., Farhat, & Albani, F. R. (2024). Analisis Pertumbuhan Pengguna Internet di Indonesia. Buletin Ilmiah Ilmu Komputer Dan Multimedia, 2(1). https://jurnalmahasiswa.com/index.php/biikma

Purba, N., Yahya, M., & Nurbaitu M.Kom. (2021). Revolusi Industri 4.0?: Peran Teknologi dalam Eksistensi Penguasaan Bisnis dan Implementasinya. Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 9(2).

Purbohastuti, A. W., & Hidayah, A. A. (2020). MENINGKATKAN MINAT BELI PRODUK SHOPEE MELALUI CELEBRITY ENDORSER. Jurnal Bisnis Terapan, 4(1). https://doi.org/10.37715/jp.v6i3.2528

Rahayu, S., & Harsono, M. (2023). Loyalitas Konsumen?: Konseptualisasi, Anteseden dan Konsekuensi. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1588. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1196

Rahmaniar, F., & Fitrianingsih. (2024). Analisis Pengguna pada Aplikasi Bank Jago Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM). Multidiciplinary Scientifict Journal, 2(10).

Rahmi Pertiwi, G., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Jenis Jenis Penelitian Ilmiah Kependidikan. Jurnal QOSIM Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora, 1(1). https://doi.org/10.61104/jq.v1i1.59

Rizkyana, D., Lusiana, E., & Saepudin, E. (2021). Aspk kegunaan dan kemudahan pada penggunaan aplikasi Candil (Maca Dina Digital Library). Informatio: Journal of Library and Information Science, 1(3). https://doi.org/10.24198/inf.v1i3.35249

Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293

Safari, A., & Riyanti, A. (2023). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking. Jurnal Edunomika, 08(01), 1–9.

Sati, R. A. S., & M. Ramaditya, BBA., M. S. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan E-Money (Studi Kasus Pada Konsumen Yang Menggunakan Metland Card). Jurnal Syntax Transformation. https://doi.org/10.46799/jst.v4i4.710

Sholikah, M., & Edi Wibowo. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan Digital, Persepsi Kemudahan dan Gaya Hidup Gen Z terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Shopeepay (Survei pada Mahasiswa Prodi Manajamen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Slamet Riyadi Surakarta). April.

Sitohang, H. (2023). Metode penelitian kuantitatif. Uki Press.

Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Suhardi. (2023). Buku Ajar Dasar Metodologi Penelitian. Pusat Pengembangan Pendidikan Dan Penelitian Indonesia.

Tutik Siswanti. (2022). ANALISIS PENGARUH MANFAAT EKONOMI, KEAMANAN DAN RISIKO TERHADAP MINAT PENGGUNAAN FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) (Study Kasus pada Masyarakat di

Wilayah Kecamatan Bekasi Timur). Jurnal Bisnis & Akuntansi Unsurya, 7(2). https://doi.org/10.35968/jbau.v7i2.899

Veraniazzahra, N., & Listiawati, R. (2023). Pengaruh Perceived Usefulness , Perceived Credibility , dan Features Terhadap Minat Menggunakan Bank Digital SeaBank di Jabodetabek. 3.