Peran Influencer Marketing dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di E-Commerce Shopee Pada Generasi Z di Kota Depok.

• Keysha Aeletta Putri

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Keysha Aeletta Putri (24210079), Peran Influencer Marketing dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di E-Commerce Shopee Pada Generasi Z di Kota Depok.

Pesatnya pertumbuhan industri kosmetik dalam ranah e-commerce mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi pemasaran digital, salah satunya melalui pemanfaatan influencer marketing dan testimoni konsumen. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertanyaan mengenai sejauh mana kedua faktor tersebut memengaruhi Keputusan pembelian produk kosmetik di platform Shopee, khususnya pada kalangan Generasi Z di Kota Depok. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan testimoni secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden, dan dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan testimoni memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individu maupun bersama-sama. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,516 menunjukkan bahwa 51,6% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kedua variable independen, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Influencer Marketing, Testimoni, Keputusan Pembelian, E-Commerce, Generasi Z

KATA KUNCI

Peran Influencer Marketing,Keputusan Pembelian Produk Kosmetik

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Agustin, N., & Amron. (2022). PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN PERSEPSI  HARGA TERHADAP MINAT BELI SKINCARE PADA TIKTOK SHOP. KINERJA Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 5(1), 49–61.

Alamin, Z., Missouri, R., Sutriawan, S., Fathir, F., & Khairunnas, K. (2023). Perkembangan E-commerce: Analisis Dominasi Shopee sebagai Primadona Marketplace di Indonesia. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 6(2), 120–131. https://doi.org/10.52266/jesa.v6i2.2484

Alfalisyado, Arwani, A., Justiana Astuti, H., & Utami Arofah, R. (2025). Pengaruh Kualitas  Pelayanan, Social Media Marketing, Store Atmosphere dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 14(1), 108–122. https://journal.stiem.ac.id/index.php/jureq

Anggraini, F., & Ahmadi, M. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan di Kalangan Generasi Z : Literature Review. Journal of Management and Creative Business, 3(1), 62–73. https://doi.org/10.30640/jmcbus.v3i1.3450

Campbell, C., & Farrell, J. R. (2020). More than meets the eye: The functional components underlying  influencer marketing. Business Horizons, 63(4), 469–479. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2020.03.003   

Chu, C. (2023). Impact of Influencer Marketing on Consumer Purchase Intention: Effect of Word of Mouth, Opinion Leadership. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 20(1), 282–288. https://doi.org/10.54254/2754-1169/20/20230207

Creswell, John. W., & Creswell, J. David. (2023). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (Sixth). SAGE Publications, Inc. https://archive.org/details/researchdesignO000unse

Firli, O. M., Rizal, M., Arifianti, R., & Husna, A. (2021). Pengaruh Selebrity Endorsme, Brand Image, Dan Testimoni Dalam Menigkatkan Minat Beli Produk (Studi Kasus : Instagram UKM Kylafood). Jurnal Bahtera Inovasi, 4(2), 104–110.

Ghozali, I. (2021). APLIKASI ANALISIS MULTIVARIATE Dengan Program IBM SPSS 26 (X). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (H. Abadi, Ed.; 1st ed.). Pustaka Ilmu. https://www.researchgate.net/publication/340021548

Indrasari, M. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN. Unitomo Press.

Kumbara, V. B. (2021). Determinasi Nilai Pelanggan dan Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Desain Produk dan Endorse. JIMT: Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(5), 604–630.

Lestiyani, A., & Purwanto, S. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific. El-Mail: Jurnl Kajian Ekonomi & BIsnis Islam, 5(2), 886–898.

Medina, M. I. (2023, July 27). Testimoni: Apa Itu, Jenis-Jenis dan Manfaatnya. Https://Glints.Com/Id/Lowongan/Testimoni-Adalah/.

Muh Aman, A., Asa’d, N. A., Aulia, N., Amalia, R., Sahabuddin, R., & Azhari, A. (2025). PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN TESTIMONI PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA GENERASI Z DI E-COMMERCE (STUDI PADA PENGGUNA E-COMMERCE DI KOTA MAKASSAR). Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(3), 353–365. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i3.4516

Pahlevi, R. (2022). Ini Produk yang Paling Banyak Dibeli di E-Commerce. Https://Databoks.Katadata.Co.Id/Teknologi-Telekomunikasi/Statistik/073910217a50d17/Ini-Produk-Yang-Paling-Banyak-Dibeli-Di-e-Commerce.

Putri, D. A., Indayani, L., & Sukmono, R. A. (2024). The Effectiveness of Influencer Marketing, Content Marketing, and Electronic Word of Mouth (E-WoM) on Purchasing Decisions for Beauty Products on Shoope Live Streaming. International Journal of Economics Development Research, 5(3), 397–412.

Putri, S. M., & Rosmita. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli

Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. JIABIS: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2(1), 86–97.

Putri, Y. A. (2022). Keputusan Pembelian (Tinjauan Melalui Bauran Promosi (N. Duniawati, Ed.). Penerbit Adab.