PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET UMROH DI VENTOUR TRAVEL DEPOK

• ELYSIA ISTIQOMAH

---

ABSTRAK

ABSTRAK

 

Elysia Istiqomah (24210006), Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umroh Di Ventour Travel Depok.

Industri jasa perjalanan umroh di Indonesia, khususnya di Kota Depok, terus berkembang seiring meningkatnya minat masyarakat untuk menunaikan ibadah umroh. Namun, Ventour Travel sebagai salah satu biro perjalanan menghadapi tantangan karena target penjualan paket umroh belum tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan sejauh mana promosi dan harga memengaruhi Keputusan pembelian paket umroh di Ventour Travel Depok. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 208 responden menggunakan teknik probability sampling. Variabel bebas dalam penelitian ini meliputi promosi dan harga, sedangkan variabel terikat adalah keputusan pembelian. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil data penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, baik promosi maupun harga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan promosi dan harga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasiltemuan, Ventour Travel direkomendasikan untuk terus mempertahankan strategi promosi yang komunikatif, kreatif, dan relevan, serta menyeimbangkan penetapan harga dengan kualitas layanan. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan daya saing sekaligus menjaga loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri perjalanan umroh yang semakin kompetitif.

Kata Kunci: Promosi, Harga, Keputusan Pembelian.

KATA KUNCI

PENGARUH PROMOSI DAN HARGA,KEPUTUSAN PEMBELIAN

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Aisya, S., Eliza, S., Fatma, F., & Zainuddin, M. A. (2022). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Nimshop Palu. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 3(1), 41–50. https://doi.org/10.35508/glory.v3i1.7667

Al-Khairi, M., Hardilawati, W. L., & Ramadhan, R. R. (2024). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umrah di PT. Smeva Holiday Cabang Kampar. Jurnal Pabean., 3(2), 473–486.

Amal, M. I., Latief, B., Aksan, M., Mahmud, A., & Kalla, R. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Memilih Agen Travel pada PT. Asafa Global Wisata . JIMBE Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi, 3(1), 123–140.

Andriani, D. A., Arun, A. A. A., Arianty, S., Ayu, G., & Suwintari, E. (2023). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Melalui Online Travel Agent The Influence of Promotions and Prices on Purchasing Decisions through Online Travel Agents. Jurnal Pariwisata Dan Bisnis), 02(9), 1938–1949. https://dx.doi.org/10.22334/paris.v2i9

Bicky, D., Kartini, R. A., & Adrial. (2023). Pengaruh Promosi Produk Trehadap Tingkat Keputusan Pembelian Paket Umroh Di PT. Indo Citra Tamasya Jakarta. Jurnal Wisata Muh, variable X, 3.

Devi, A. C., & Fadli, U. M. (2023). Analisis Keputusan Pembelian Produk Ecommerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal of Student Research, 1(5), 113–123.

Dwi Rahma Fitria, M. H. dan S. S. (2024). Peran Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pasa Pt. Boss Trans Tour And Travel. Journal of Economic,Bussiness and Accounting, 7, 14.

Effendi, A. Z., & Chandra, R. (2020). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Pada Travel Umroh Dan Haji Plus PT . Inyong Travel Barokah. Jurnal Ekonomi, 1–25.

Feky Reken, Erdawati, Sri Rahayu, Roky Apriansyah, Hendri Herman, Virna Sulfitri,

Hermanto, Fatmawati, Lia Suprihartini, Adi Masliardi, Ni Kadek Dessy

Hariyanti, & Muh. Risal Tawil. (2024). Pengantar Manajemen Pemasaran (Mohamad Gita Indrawan (ed.); Edisi Pert). CV. Gita Lentera.

Fitri, A., Rahim, R., Nurhayati, Aziz, Pagiling, S. L., Natsir, I., Munfarikhatin, A.,

Simanjuntak, D. N., HUatgaol, K., & Anugrah, N. E. (2023). Dasar-dasar Statistika untuk Penelitian. In Ronal Watrianthos (Ed.), Yayasan Kita Menulis (Edisi Pertama). Yayasan Kita Menulis. https://repository.unugiri.ac.id:8443/id/eprint/4882/1/Anisa %2C Buku  Dasar dasar Statistika untuk Penelitian.pdf

Gohae, M., Dakhi, P., & Duha, T. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ud. Anisa Kecamatan Telukdalam Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiwa Nias Selatan, 4, 297–308.

Himpuh.or.id. (2025). Alami Peningkatan, Jumlah Jemaah Umrah Capai 6,5 Juta di Kuartal Pertama Tahun 2025. https://himpuh.or.id/blog/detail/2519/alamipeningkatan-jumlah-jemaah-umrah-capai-65-juta-di-kuartal-pertama-tahun2025

Ikhsan, & Refi, T. M. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Jamaah Umrah Perusahaan Elhanief Tour and Traveldi Banda Aceh. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 38–44. https://doi.org/10.58477/ebima.v1i2.44

Indartini, M., & Mutmainah. (2024). ANALISIS DATA KUANTITATIF Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Uji Korelasi dan Regresi Linier Berganda (Hartirini Warnaningtyas (ed.)). (Anggota IKAPI No.181/JTE/2019).

Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan (Edisi Pertama).

Kurniawan. (2020). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek

Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan ( Studi pada Rumah Makan Bebek Kaleyo Cabang Cempaka Putih ). Jurnal STEI Ekonomi, 20(Xx),1–45.

Kusaeri, A., Quddus, A., & Zayadi. (2021). Statistik Penelitian. Sanabil.  

M. Rahmadanni, Sri Nuringwahyu, R. N. H. (2021). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Secara Online Di Situs Traveloka.Com. Jiagabi, 10(1), 102–109.

Manglo, B. S., Saleh, M. Y., & Seri Suriani. (2020). PREFERENSI KONSUMEN DALAM BERBELANJA (H. Remmang, M. Said, & Arwini Puspita (eds.)). CV. Berkah Utami.

Maryati, & Khoiri.M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio.Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542–550.

Monitaria, A. M., & Baskoro, E. (2021). Pengaruh Harga, Pelayanan Dan Promosi Pnline Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Gubuk Tiwul. 1.

Moonik, N., & Pomantow, W. G. (2023). Pentingnya Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Acha Olshop. Jurnal MABP, 5(2), 77–91.

Muamar. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha New V-Ixion Di Sampit. E-Jurnal Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan), 9, 2.

Muhid, A. (2019). Analisis Statistik 5 Langkah Praktis Analisis Statistik dengan SPSS for Windows. Zifatama Jawara.

Nautika, U. L., Astuti, D., & Solehudin, D. (2025). Pengaruh Harga Dan Promosi

Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umroh Pada PT Prima Tour And Travel .

Ningrum, Lilian Mega Puri, & Eva Ratnasari. (2023). Pengaruh Promosi terhadap

Keputusan Pembelian Pakaian pada Toko Qolsa Metro Tahun 2022. Journal of Student Research, 1(1), 394–403. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i1.1067

Nurhidayah, F. R., Sriwahyuni, E., & Hartini, K. (2024). Pengaruh Promosi Dan Harga

Terhadap Minat Jamaah Umroh Pada Travel Holiday Angkasa Wisata Bengkulu. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 11330–11344. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.11901

Nurliyanti, Susanti, A. A., & Hadibrata, B. (2022). Pengaruh Harga, Promosi Dan                                                                                                                                                                                                                                                                    Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Literature Review Strategi Marketing Manajement). Jurnal Ilmu Hukum Humaniora Dan Politik, 2(2). https://doi.org/10.33061/jeku.v21i3.6867

Panguriseng, A. A., & Nur, I. (2022). Analisis Strategi Promosi dan Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir, 1(1), 55–66.

Pratiwi Sitorus, A. (2022). Mekanisme Penetapan Harga (Price) Dan Kebijakan Penentuan Keuntungan (Profit) Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam. Attanmiyah?: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(1). https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

Priyanto, M., & Sudrartono, T. (2021). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Aksesoris Pakaian Di Toko Mingka Bandung. Value, 2(1), 57–66. https://doi.org/10.36490/value.v2i1.184

Putri, A. R. D. J. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Target Penjualan Pada UD. Barokah D&A Chicken Farm. PERFORMA: Jurnal Manajemen  Dan Start-Up Bisnis, 8(1), https://doi.org/10.37715/jp.v8i1.2023

Ridhahani. (2020). METODOLOGI PENELITIAN DASAR Bagi Mahasiswa dan Peneliti Pemula (Ahmad Juhaidi (ed.); Edisi Pert). Pascasarjana.

Rizkiana, C., & Niati, A. (2020). Pengaruh Citra Merek, Inovasi Produk Paket Perjalanan, Kesan Kualitas Jasa Dan Motivasi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umroh Pt. Madinah Imam Wisata Kabupaten Semarang. Fakultas Ekonomi  Universitas  Semarang, 18(2). https://doi.org/10.26623/slsi.v18i2.2297

Salsabilla, F., & Fasa, M. I. (2024). Peran Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pasa Pt. Boss Trans Tour And Travel. Management Studies and Entrepreneurship Journal, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej Samarinda, W. O. M., Basso, M. N. A., & Lajaria3, R. T. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pada Travel Abdillah Kampus Baru Uho Kendari. Sultra Journal of Economic and Business, 5(2), 223–

231. https://doi.org/10.54297/sjeb.v5i2.698 Sari, L. I., Fauziah, A. N., & Putri, L. R. N. A. (2022). Fungsi, Tujuan Dan Bentuk Bentuk Promosi. JURNAL ILMU ILMU SOSIAL, KEAGAMAAN, DAN HUMANIORA,

Satria, E. (2023). Keputusan Pembelian Yang Ditinjau Dari Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, Dan Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Toko Bangunan Berkah Desa Lempur Danau). Al Dzahab, 4(2), 92–102. https://doi.org/10.32939/dhb.v4i2.2429

Sendianto. (2021). Analisis Pengaruh Promosi Terhadap Tingkat Penjualan Produk Beserta Peramalan Penjualannya (Studi Kasus Pada PT. Askotama Inti Nusantara). Jurnal Manajemen & Bisnis Aliansi, 16(2), 85–94.

Setiawan, F. J., & Yulianto, A. E. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Promosi Terhadap Kepusuan Pembelian paket Umrah PT Odifa Jelajah Dunia. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, Vol. 10(No. 10), 5.

Siregar, P. N. U. S., Sihombing, E. O., & Pasaribu, M. (2022). Pengaruh Promosi Dan Potongan Harga Tiket Pesawat Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pt. Manumadi Tour and Travel Bali. Jurnal Global Manajemen, 11(1), 11. https://doi.org/10.46930/global.v11i1.1558

Soesana, A., Hani Subakti, Karwanto, A. F., Sony Kuswandi, Lena Sastri, I. F., & Novita Aswan, Ferawati Artauli Hasibuan, H. L. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif (A. Karim (ed.)). Yayasan Kita Menulis.

Soetanto, J. P., Septina, F., & Febry, T. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Amondeu. Performa, 5(1), 63–71. https://doi.org/10.37715/jp.v5i1.1303

Sumarsid, & Paryanti, A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Grabfood (Studi Wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1), 70–83. https://doi.org/10.35968/mpu.v12i1.867