PENERAPAN CHATBOT AI SEBAGAI EDUKASI DAN PENGENALAN PRODUK BLOCKCHAIN PADA PT. IBANTU SOLUSI SYARIAH

• BENTO SARIANDO SARAGIH dan ACHMAD FAIZI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Bento Sariando Saragih (12210525), Achmad Faizi (12210400), Penerapan Chatbot AI Sebagai Edukasi Dan Pengenalan Produk Blockhain Pada PT. iBantu Solusi Syariah

Kegiatan penerapan IPTEK ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem chatbot berbasis kecerdasan buatan yang dapat digunakan sebagai media edukasi mengenai teknologi blockchain serta pengenalan produk-produk syariah dari PT. iBantu Solusi Syariah. Sistem ini dibangun menggunakan platform WebUI yang terintegrasi dengan model bahasa besar (Large Language Model) melalui Ollama, dan dirancang agar dapat berjalan secara lokal tanpa memerlukan koneksi ke server eksternal. Metode yang digunakan dalam penerapan IPTEK ini meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengembangan antarmuka web, konfigurasi model AI lokal, integrasi konten edukatif, serta pengujian sistem. Proyek ini dilaksanakan secara kolaboratif oleh dua mahasiswa dengan pembagian peran sebagai project manager/sistem analis dan programmer. Hasil akhir dari kegiatan ini adalah sebuah platform chatbot interaktif yang mampu menjawab pertanyaan pengguna terkait blockchain dan produk syariah secara kontekstual dan informatif. Sistem ini memberikan kemudahan dalam penyebaran informasi, sekaligus membuka potensi bagi PT. iBantu untuk memanfaatkan teknologi AI dalam mendukung edukasi dan promosi produk digital secara efisien dan berkelanjutan. Kata Kunci: Penerapan IPTEK, Chatbot AI, Blockchain, Produk Syariah, WebUI, Ollama, PT. iBantu Solusi Syariah

KATA KUNCI

PENERAPAN CHATBOT AI

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] R. I, W. A. Ersis, sarbaini, and Fathimah, “Cultural and individual characteristics in adopting computer-supported collaborative learning during covid-19 outbreak: Willingness or obligatory to accept technology?,” ResearchGate, no. 11, pp. 373–378, Apr. 2025, doi: 10.5267/j.msl.2020.9.032.

[2] M. Khalilur Rahman, A. I. Noor, M. Arrafat Hossain, and M. Shahadat Hossen, “(PDF) Students’ mindset to adopt AI chatbots for effectiveness of online learning in higher education,” ResearchGate, Apr. 2025, doi: 10.1186/s43093-025-00459-0.

[3] A. Hikmah, F. Azmi, and R. A. Nugrahaeni, “Implementasi Natural Language Processing Pada Chatbot Untuk Layanan Akademik,” EProceedings Eng., vol. 10, no. 1, Art. no. 1, Mar. 2023, Accessed: Jul. 21, 2025. [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/ view/19335

[4] B. Sisephaputra, Generative Artificial Intelligence (GenAI) : Pengetahuan Dasar GenAI Beserta Penerapannya. Accessed: Jul. 30, 2025. [Online]. Available: https://books.google.com/books/about/Generative_Artificial_Intelligence_GenAI.ht ml?id=veIyEQAAQBAJ

[5] M. Yano, D. Chris, K. Masuda, and Y. Kishimoto, “Blockchain and Crypto Currency: Building a High Quality Marketplace for Crypto Data | SpringerLink.” Springer Nature, 2020. Accessed: Jul. 21, 2025. [Online]. Available: https://link.springer.com/book/10.1007/978-981-15-3376-1 50

[6] S. Raj, Building Chatbots with Python. Accessed: Jul. 29, 2025. [Online]. Available: https://link.springer.com/book/10.1007/978-1-4842-4096-0

[7] H. A. Parhusip, Machine Learning dengan Python dengan Contoh Pengaplikasian di Bidang Medis. Penerbit Andi, 2024. Accessed: Jul. 21, 2025. [Online]. Available: https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/home/catalog/id/212367/slug/machinelearning-dengan-python-dengan-contoh-pengaplikasian-di-bidang-medis.html

[8] Y. Jenkins, Bitcoin: Money Without Borders: Peer to Peer Payments and Peer to Peer Philanthropy is coming soon! Ethical Financial Services Ltd.

[9] T. B. Brown et al., “Language Models are Few-Shot Learners,” arXiv.org, May 2020, Accessed: Jul. 30, 2025. [Online]. Available: https://arxiv.org/abs/2005.14165v4

[10] Israwati Hamsar, Nur Febrianti, Amelia Uswatun Khasanah, Annajmi Rauf, and Elma Nurjannah, “Analisis Pengaruh Chatbot AI terhadap Pengalaman Mahasiswa Menggunakan E-commerce,” J. Vocat. Inform. Comput. Educ., pp. 82–89, Dec. 2024, doi: 10.61220/voice.v2i2.20247.

[11] M. O. Augusta, C. P. Oktaviandi Syeira, and A. Hadiapurwa, “PENGGUNAAN TEKNOLOGI BLOCKCHAIN DALAM BIDANG PENDIDIKAN,” Produktif J. Ilm. Pendidik. Teknol. Inf., vol. 5, no. 2, pp. 437–442, Jan. 2022, doi: 10.35568/produktif.v5i2.1259.

[12] A. A. Wahid, “Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi,” 2020.

[13] R. M. Qolbi, R. M. Putra, dan W. Nugroho, “Analisis Pengembangan Sistem Informasi Dengan Metode Waterfall Systematic Literature Review,” Infoman’s : Jurnal 51 Ilmu-Ilmu Informatika dan Manajemen, vol. 18, no. 2, 2024. Available: https://ejournal.lppmunsap.org/index.php/infomans/article/view/1290.

[14] G. D. Albert dan A. Voutama, “Pengembangan Chatbot Berbasis PDF Menggunakan Local Retrieval-Augmented Generation (RAG) dan Ollama,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, pp. 937–944, 2025. [Online]. Tersedia: https://doi.org/10.23960/jitet.v13i2.6361

[15] M. F. Sugiyarto, R. N. Yasa, G. Girinoto, H. Setiawan, dan H. R. Wicaksono, “Spaticrypt: Platform Edukasi Kriptografi Berbasis Web dengan Konsep Gamifikasi Capture the Flag dan Integrasi Chatbot Kecerdasan Buatan sebagai Asisten Virtual,” Info Kripto, vol. 19, no. 1, 2024. [Online]. Tersedia: https://doi.org/10.56706/ik.v19i1.120