PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI DESA BENTENG MENGGUNAKAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT

• FAHRIJAL AL HADID

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Fahrijal Al Hadid (11240288) Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Desa Benteng Menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD)

Desa Benteng sebagai instansi pemerintahan terdepan memiliki peran vital dalam pelayanan publik. Namun, pengelolaan administrasi kependudukan dan persuratan saat ini masih dilakukan secara manual menggunakan aplikasi perkantoran standar. Kondisi ini menyebabkan berbagai kendala, antara lain inefisiensi waktu tunggu pelayanan yang mencapai 45-60 menit, tingginya risiko human error dalam penulisan data, ketiadaan basis data terintegrasi, serta kurangnya transparansi status pengajuan bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi pelayanan administrasi berbasis web yang dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi layanan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) yang meliputi tahapan Requirements Planning, User Design, Construction, dan Cutover, dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP kerangka kerja Laravel dan basis data MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem informasi yang memfasilitasi masyarakat untuk melakukan pengajuan surat secara mandiri, pelacakan status pengajuan, dan pengunduhan dokumen yang telah divalidasi melalui barcode. Sistem ini juga mengakomodasi fitur tanda tangan digital bagi Kepala Desa dan pengelolaan pengaduan masyarakat. Berdasarkan pengujian User Acceptance Test (UAT), sistem ini mampu memangkas alur birokrasi manual dan meminimalkan kesalahan data, sehingga pelayanan publik di Desa Benteng menjadi lebih cepat, akurat, dan responsif. 

 

KATA KUNCI

METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1]  P. Fiorina Prasasti and M. Farid Ma, “Analisis Peran Pemerintah Desa Dalam Mewujudkan Pembangunan Desa Mandiri (Studi Kasus Desa Kalanganyar Kecamatan Karanggeneng Kabupaten Lamongan),” Socius J. Penelit. IlmuIlmu Sos., vol. 02, no. 12, pp. 598–614, 2025, [Online]. Available: https://doi.org/10.5281/zenodo.15699644

[2] E. S. A. Sahputra, P. Pujadiaraka, A. Hernawan, E. R. Aluwy, and B. Alamsyah, “Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Desa Mekarsari: Studi Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrasi Desa,” J. Syntax Admiration, vol. 6, no. 9, pp. 1675–1684, 2025, doi: 10.46799/jsa.v6i9.2365.

[3] D. D. Safitri and M. F. Adnan, “Partisipasi Masyarakat Dalam Penggunaan Layanan Mandiri Pada Sistem Informasi Desa (SID) Di Desa Marunggi Kecamatan Pariaman Selatan,” J. Adm. Pemerintah. Desa, vol. 6, no. 1, 2025, doi: 10.47134/villages.v6i1.198.

[4] A. Cahyaningrum and A. Yulianto, “Perancangan Sistem E-commerce Web Menggunakan Prototype Terintegrasi Strategi Branding Digital Perusahaan,” Remik Ris. dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komput., vol. 9, no. 4, pp. 1201–1212, 2025.

[5] F. Nurrisa, D. Hermina, and Norlaila, “Pendekatan Kualitatif dalam Penelitian: Strategi, Tahapan, dan Analisis Data,” J. Teknol. Pendidik. Dan Pembelajaran, vol. 02, no. 03, pp. 793–800, 2025.

[6]  Maydianto and M. R. Ridho, “Rancang Bangun Sistem Informasi Point of Sale Dengan Framework Codeigniter Pada Cv Powershop,” J. Comasie, vol. 02, pp. 50–59, 2021.

[7] E. Effendy, N. Baiti, and P. Hasanah, “Pengambilan Keputusan Sistem Informasi Manajemen Dakwah,” J. Pendidik. dan Konseling (JPDK)., vol. 5, no. 2, pp. 4314–4320, 2023.

[8] D. H. Purnama, Purwanto, and Herdiyanto, “Sistem Informasi Monitoring Karyawan Pada Bagian Logistik Di Pt. Mowilex Indonesia.,” Zo. J. Sist. Informasi, Vol. 5 No. 1, Januari 2023, vol. 5, no. 1, pp. 111–125, 2023.

[9] F. I. R. Algipari et al., “Pengaplikasian Sistem Informasi Manajemen Terhadap Performa Pegawai Pada Yogya Junction 8 Cemara,” J. Muhammadiyah Manaj. BISNIS, vol. 3, no. 1, 2022.

[10] U. Sholikhah, B. Rosyadi, S. R. Wahzuni, S. U. Alasna, and K. F. P. Maharani, “Perancangan Sistem Informasi Sekolah Berbasis Website Pada Mi Manbail Futuh Jenu Tuban,” IJIS Indones. J. Inf. Syst., vol. 9, no. 2, pp. 120–131, 2024.

[11] Ardian, C. Faradila, and F. Saputra, “Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Pada Cv. Mitra Mobil Aceh Besar,” J. Ilm. Akunt., vol. 5, no. 3, pp. 248–253, 2021.

[12] E. Nurelasari, “Perancangan Sistem Informasi Akademik Pada Sekolah Menengah Pertama Berbasis Web,” Komputika  J. Sist. Komput., vol. 9, no. 1, pp. 67–73, 2020, doi: 10.34010/komputika.v9i1.2243. 127 128

[13] M. Papuangan, I. Hizbullah, and A. Doe, “Perancangan Sistem Informasi Akademik Sekolah Berbasis Web Pada Smp Negeri 1 Pulau Morotai the Design of Web-Based School Academic Information System At Smp Negeri 1 Morotai Island,” IJIS Indones. J. Inf. Syst., vol. 5, no. April, p. 66, 2020.

[14] W. I. Putra, B. Siregar, and M. Suhatsyah, “Sistem Informasi Geografis Sumber Daya Air Berbasis Webgis Di Badan Perencanaan Penelitian Dan Pengembangan Kabupaten Karimun Wirahadinata,” J. TIKAR, vol. 2, no. 1, 2021.

[15] M. D. Nasura, “Reformasi Birokrasi Di Indonesia : Menuju Pelayanan Publik Yang Berpusat Pada Rakyat,” Pros. Semin. Nas., vol. 2, no. 1, pp. 167–186, 2025.

[16] F. S. Maatoke, J. Kaawoan, and G. Undap, “Implementasi Aplikasi Portal Analisis Data Berbasis Peta (Panada) Studi Di Badan Perencanaan Penelitian Dan Pengembangan Daerah Kota Manado,” J. Eksek., vol. 2, no. 5, pp. 1–11, 2020.

[17] S. Juma, Mappamiring, and A. K. Adys, “Kualitas Pelayanan Berbasis Teknologi Informasi Bangunan Kabupaten Gowa,” Kaji. Ilm. Mhs. …, vol. 4, no. 5, 2023, [Online]. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/article/view/12140 Available:

[18] M. S. J. Sangaji and J. Irianto, “Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital,” Jejaring Adm. Publik, vol. 17, no. 1, pp. 54–70, 2025, doi: 10.20473/jap.v17i1.72708.

[19] L. M. Fauzi, S. N. Ajizah, D. Kurnia, and S. Yulianti, “Efektivitas EGovernment melalui Banserv pada Kota Bandung,” J. Japan Weld. Soc., vol. 91, no. 5, pp. 328–341, 2022, doi: 10.2207/jjws.91.328.

[20] M. A. Rasyade and A. Voutama, “Rancang Bangun Website Smartbeez Sebagai Platform Edukasi Parenting Dan Calistung Anak Berbasis Waterfall,” J. Teknol. Terpadu, vol. 11, no. 1, pp. 15–22, 2025, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/493730-water-ph-and-turbiditycontrol-system-in-0a553e14.pdf

[21] Supriatiningsih and J. D. Mulyanto, “Penerapan Metode Waterfall Dalam Membangun Aplikasi Kursus Programming Berbasis Web,” Informatics Comput. Eng. J., vol. 5, no. 1, pp. 25–31, 2025, doi: 10.31294/icej.v5i1.7435.

[22] O. Rinel, L. S. Muchlis, Zikrawahyu, L. Rahmi, and Adriyendi, “Digital Learning Experience: Pengembangan Mobile Learning Management System dengan Pendekatan RAD,” J. Teknol. Dan Sist. Inf. Bisnis, vol. 7, no. 3, pp. 426–434, 2025, doi: 10.47233/jteksis.v7i3.1962.

[23] M. R. Vramasatya, N. Faizah, and W. Nurcahyo, “Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi Menggunakan Metode Rapid Application Development ( RAD ) Berbasis Web Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi,” J. Indones.  Manaj. Inform. dan Komun., vol. 3, no. 2, pp. 59–66, 2022.

[24] N. W. Rhomadhona, M. A. Muhammad, P. B. Wintoro, and Y. Mulyani,