PERANCANGAN DESIGN UI/UX APLIKASI ARETHA TOUR & TRAVEL DENGAN METODE DESIGN THINKING

• ALIF YOGA PRATAMA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Alif Yoga Pratama (I2210517), Perancangan Design UI/UX Aplikasi Aretha Tour & Travel Dengan Metode Design Thinking

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi di berbagai sektor, termasuk industri perjalanan ibadah haji dan umrah. Namun, masih banyak agen travel yang belum mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, terutama dalam hal desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX). Aretha Tour & Travel merupakan salah satu penyedia layanan yang belum memiliki aplikasi mobile dengan rancangan UI/UX yang modern dan responsif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain UI/UX aplikasi Aretha Tour & Travel menggunakan metode Design Thinking, yang terdiri dari lima tahapan: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan kuesioner System Usability Scale (SUS) terhadap 30 responden. Hasil dari tahapan empathize dan define menghasilkan pemahaman mendalam mengenai kebutuhan pengguna. Tahapan ideate dan prototype digunakan untuk merancang solusi visual dan interaktif. Pada tahap akhir, hasil pengujian usability menunjukkan skor rata-rata SUS sebesar 76, yang termasuk dalam kategori “baik” dan “diterima”. Skor ini menandakan bahwa desain yang dibuat telah memberikan pengalaman pengguna yang memadai serta memenuhi ekspektasi dalam hal kemudahan, efisiensi, dan kenyamanan penggunaan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan sistem digital yang lebih adaptif dan berorientasi pada pengguna di sektor travel ibadah.

Kata Kunci: UI/UX, Design Thinking, Aplikasi Travel, Aretha Tour & Travel, System Usability Scale

KATA KUNCI

UI/UX,Design Thinking,Aplikasi Travel,Aretha Tour & Travel,System usability scale (SUS)

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

• Muthia, A. Pramesti, H. Tolle, and B. Priyambadha, “Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Jasa Haji Dan Umrah Berbasis Website Menggunakan Metode Design Thinking ( Studi Kasus : Pt Global Tour & Travel ),” vol. 9, no. 5, pp. 1–10, 2025.
• S. Ariani, T. Rochmadi, N. R. Dzakiyullah, and A. Ratnasari, “Perancangan Design Ui/Ux Pemesanan Tiket Travel Berbasis Web Pada Pt.Rmanja Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 1, pp. 280–291, 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i1.5583.
• Dharmawan, “Perancangan proses bisnis travel haji umroh menggunakan pendekatan metode design thinking dalam website islamic vibes,” Uii, vol. 2, no. 3,

1. 1–11, 2022, [Online]. Available:

http://conference.um.ac.id/index.php/nsafe/article/view/2465

• el-K. Mezan and R. H. Saputra, Design Thinking UI/UX Teori dan Praktik, vol. 1. 2025.
• S. P. Collins et , “No Title ??No Title No Title No Title,” pp. 4–12, 2021.
• Fikril Al Muzakki and U. Emi Rahmawati, “Perancangan Ui/Ux Pada Aplikasi Jasa Travel Dengan Pendekatan Design Thinking,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 6, pp. 12553–12561, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i6.12008.
• Afni, S. A. Kartini, and P. C. Sabila, “Design Perancangan Sistem Informasi Kuliner Online Berbasis Aplikasi Menggunakan Figma,” J. Widya, vol. 6, no. 1, pp. 13–26, 2025, doi: 10.54593/awl.v6i1.452.
• A. Azizah, I. N. T. A. Putra, A. Bendesa, S. Abdullah, and G. Y. Prakoso, “Analisis Kebutuhan Ui/Ux Aplikasi Mobile Travel Planner Wonderworld Dengan Design

Thinking Dan Single Ease Question (Seq),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 2, 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i2.6460.

• Hidayatulloh and R. Komalasari, “Perancangan Aplikasi Sistem Manajemen Haji dan Umroh Berbasis Website,” vol. 8, no. 2, pp. 862–868, 2025.
• M. Kasar, “1 , 2 1,2,” vol. 10, no. 1978, pp. 5691–5700, 2025.
• Alfarabi and M. Faisal, “Perancangan UI / UX Pada Aplikasi Berbasis Mobile

TravelTrails Menggunakan Metode Design Thinking,” vol. 5, no. 1, pp. 69–76, 2024.

• E. Achyani and A. R. Andini, “Perancangan UI / UX Aplikasi Booking Self Photo Studio Menggunakan Metode Design Thinking,” vol. 10, no. 1, pp. 86–94, 2024, doi: 10.31294/jtk.v10i1.17006.
• Luh, M. Murniati, I. P. A. Swastika, P. Anugrah, and C. Dewi, “Perancangan Sistem Informasi Sekolah SD Negeri 4 Kerta Abstrak,” vol. 5, no. 3, pp. 3181–3188, 2024.
• Agung, A. Wiryya, N. Komang, D. Mahayani, B. Nidio, and D. Rosa, “Rancang Bangun UI / UX dengan Metode Design Thinking pada Aplikasi Laundry Quick and Clean Berbasis Mobile Abstrak,” vol. 6, no. 1, pp. 187–197, 2025.

 

• P. Kesuma, “Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring Di Universitas XYZ,” vol. 8, no. 3, 2021.