IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN HOTEL BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DI DIARA HOTEL CILEUNGSI

• FAJAR AULIA ANUGRAH; AFIF MIFBAKHUL MAKRUF

---

ABSTRAK

Fajar Aulia Anugrah (12210475), Afif Mikbakhul Makruf (12210020) Implementasi Sistem Manajemen Hotel Berbasis Web untuk Meningkatkan
Efisiensi Operasional di Diara Hotel Cileungsi
Diara Hotel Cileungsi menghadapi kendala dalam operasional harian akibat
penggunaan sistem manajemen hotel berbasis desktop yang hanya mendukung akses
melalui jaringan lokal (LAN), belum terintegrasi antar divisi, dan masih terbatas pada
fitur reservasi. Kondisi ini mengakibatkan koordinasi antar bagian menjadi lambat,
akurasi data kurang terjamin, serta proses kerja yang tidak efisien. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem manajemen hotel
berbasis web yang terintegrasi menggunakan platform ERP Odoo guna meningkatkan
efisiensi operasional sekaligus mendukung kualitas layanan. Metode pengembangan
yang digunakan adalah Agile Software Development dengan pendekatan iteratif dan
kolaboratif, sehingga sistem dapat disesuaikan secara bertahap sesuai kebutuhan
pengguna. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman Python, basis data
PostgreSQL, serta antarmuka berbasis HTML, CSS, dan JavaScript. Modul yang
dikembangkan mencakup reservasi, manajemen kamar, akuntansi, pembelian,
inventaris, restoran, dan housekeeping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem
yang diimplementasikan dapat meningkatkan efisiensi kerja, mempercepat koordinasi
antar divisi, meningkatkan akurasi data, serta memungkinkan akses multi-perangkat
secara fleksibel. Selain itu, sistem mendukung pengambilan keputusan berbasis data
secara real-time dan mendorong transformasi digital dalam pengelolaan hotel.
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan sistem
manajemen hotel serupa pada sektor perhotelan.
Kata kunci: Sistem Manajemen Hotel, Odoo, ERP, Web, Efisiensi Operasional

KATA KUNCI

Sistem Manajemen Hotel,Odoo,ERP,WEB,Efisiensi Operasional

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] N. Arrahman and H. Mulyono, "Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Pemesanan Kamar Hotel Berbasis Web pada Hotel Auliya," J. Manaj. Sist.
Inform., vol. 6, no. 3, pp. 325–338, [Online]. Available:
https://doi.org/10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2021.6.3.1097,
2021.
[2] M. I. Panjaitan and A. Putriana, "Sistem Informasi Perhotelan Berbasis Web
(Studi Kasus Hotel Deli Indah)," JITA J. Inf. Technol. Account., vol. 4, no. 2,
pp. 12–21, [Online]. Available:
https://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JITA/article/view/668, 2021.
[3] D. Y. Prasetyo, "Sistem Informasi Manajemen Hotel Arrahman Tembilahan
Berbasis Web (Online) pada Hotel Arrahman Tembilahan," Sistemasi: J. Sist.
Inform., vol. 4, no. 3, pp. 1–10, [Online]. Available:
https://doi.org/10.32520/stmsi.v4i3.150, 2021.
[4] D. Chaffey, Digital Business and E-Commerce Management. Pearson
Education, 2021.
[5] J. A. O'Brien and G. M. Marakas, Management Information Systems. McGrawHill, 2021.
[6] M. Armbrust, "A View of Cloud Computing," Commun. ACM, 2021.
[7] M. Goulão, Open Source ERP: Challenges and Benefits. Springer, 2021.
[8] B. P. Rimal, "A Survey of Cloud Computing: Architecture and Applications,"
Int. J. Cloud Comput. Serv. Sci., 2021.
[9] S. Sulaiman and M. Hassan, "Odoo ERP for SMEs: Features and
Implementation," Int. J. Adv. Comput. Sci. Appl., 2021.
[10] S. L. Vargo, Service-Dominant Logic: A New Paradigm for Business in the
Digital Age. Springer, 2021.
[11] X. Zhang, "Enterprise Resource Planning Systems in Modern Businesses: A
Review," J. Bus. Res., 2021.
[12] C. Bai and G. Lang, "Digital Transformation in the Hotel Industry: A Case
Study of Innovation Adoption," Springer, 2021.
[13] A. Bharadwaj, O. A. El Sawy, and P. A. Pavlou, "Digital Business and
Information Systems Strategy," Springer, 2021.
[14] A. Jantu, "Sistem Informasi Manajemen Reservasi Hotel Berbasis Website
pada Hotel Danny," J. Tek. Inform. STMIK Banjarbaru, vol. 1, no. 1, pp. 1–10,
[Online]. Available: https://ojs.stmikbanjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/1463, 2021.
[15] D. Kurnia, A. Budiyono, and R. Witjaksono, "Implementasi Sistem ERP Proses
Pengadaan Pada Restaurant De Braga Hotel Dengan Metode Rapid Application
Development Berbasis Odoo," J. Tek. Inform., vol. 1, no. 1, pp. 1–10, [Online].
Available: https://jentik.org/index.php/jurnal/article/view/128, 2021.
[16] N. S. Putra dan S. Wahyu, "Implementasi Konsep Enterprise Resource
Planning pada Bengkel Mobil dengan Menggunakan Odoo (Studi Kasus: UD.
Sumber Motor)," J. Tek. Inf. dan Ilmu Komput. (JTIIK), vol. 9, no. 5, pp. 931–
942, Okt. 2022. [Online]. Tersedia di:
https://doi.org/10.25126/jtiik.202295322. 2025.
[17] Mu’minat, N., & Lionie, "Perancangan dan Pengembangan Sistem Informasi
Reservasi Hotel Batavia Berbasis Website," Jurnal RESTIKOM (Riset
Teknologi Informasi dan Komputer), vol. 5, no. 2, pp. 85–95, doi:
10.52005/restikom.v5i2.128, 2023.
[18] M. F. Allard and A. Voutama, “Rancang Bangun Sistem Informasi Reservasi
Hotel ‘Hotel Hebat’ Berbasis Website,” JITET (J. Inform. dan Tek. Elektro
Terapan), vol. 12, no. 2, pp. 1297–1305, Apr. 2024, doi:
10.23960/jitet.v12i2.4224.