AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 PADA PT. FAJAR MITRA INDAH (FAMILY MART)

• ALGI OSANOV AQUADI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Algi Osanov Aqualdi (11190747) AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 5 PADA PT. FAJAR MITRA INDAH (FAMILY MART)

Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut perusahaan untuk memiliki sistem informasi yang efektif dan selaras dengan tujuan bisnis. PT Fajar Mitra Indah (FamilyMart) sebagai perusahaan ritel modern sangat bergantung pada sistem informasi dalam mendukung operasional, mulai dari transaksi penjualan, pengelolaan persediaan, hingga pelaporan keuangan. Namun, masih terdapat kendala seperti keterlambatan pemrosesan data, kurangnya dokumentasi kebijakan TI, serta minimnya evaluasi rutin terhadap kinerja sistem informasi. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan audit sistem informasi di FamilyMart menggunakan kerangka kerja COBIT 5 dengan fokus pada domain APO (Align, Plan, and Organize) dan DSS (Deliver, Service, and Support). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Hasil audit menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas pada domain APO dan DSS berada pada level 1–2 (Performed hingga Managed Process), yang berarti perusahaan telah memiliki proses dasar yang terdokumentasi namun belum sepenuhnya konsisten dijalankan. Terdapat gap antara kondisi aktual dengan target yang diharapkan, terutama pada aspek kepatuhan terhadap kebijakan TI, manajemen SDM, serta pengelolaan insiden dan layanan.

Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini memberikan beberapa rekomendasi perbaikan, antara lain perlunya peningkatan dokumentasi kebijakan TI, penguatan kompetensi SDM, serta implementasi evaluasi kinerja sistem secara berkala. Dengan adanya perbaikan tersebut, diharapkan tata kelola sistem informasi di FamilyMart dapat lebih efektif, efisien, dan selaras dengan strategi bisnis perusahaan.

Kata kunci: Audit Sistem Informasi, COBIT 5, Tata Kelola TI, FamilyMart

KATA KUNCI

Audit Sistem Informasi,COBIT 5

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Ahmad, R., & Nugroho, A. (2020). Evaluasi Kesiapan Teknologi Informasi pada Perusahaan Ritel Menggunakan Framework COBIT 5. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 8(2), 145–155. https://doi.org/10.26418/jtsi.v8i2.4520

Fadhilah, N., & Ramadhan, M. (2021). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 pada Layanan TI Rumah Sakit. Jurnal Informatika dan Komputer, 10(1), 55–63. https://doi.org/10.33369/jik.v10i1.13451

Fitria, D., & Rahayu, L. (2022). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 pada Perusahaan Retail. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi, 12(3), 201–212. https://doi.org/10.32520/jsit.v12i3.623

Indriani, D., Pratama, Y., & Lestari, M. (2021). Audit Sistem Informasi Akademik Menggunakan COBIT 5 pada Institusi Pendidikan. Jurnal Teknologi dan Komunikasi, 9(1), 34–44. https://doi.org/10.31334/jtk.v9i1.498

Putra, R., & Hidayat, M. (2022). Evaluasi Efektivitas Layanan Helpdesk Menggunakan Framework COBIT 5 (DSS02 dan DSS04) pada Perusahaan Retail. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 7(4), 289–298. https://doi.org/10.36709/jtik.v7i4.9812

Purwaningrum, T. (2021). Peran Sistem Informasi dalam Peningkatan Efisiensi Proses Bisnis Perusahaan. Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi, 5(2), 120–129. https://doi.org/10.33506/jmsi.v5i2.1274

Sari, A., & Wibowo, D. (2019). Penerapan Audit Sistem Informasi Menggunakan COBIT 5 pada Perusahaan Logistik. Jurnal Teknologi dan Informatika, 7(3), 87–96. https://doi.org/10.31849/jti.v7i3.2228

Siregar, H. (2021). Penerapan COBIT 5 dalam Evaluasi Kinerja Teknologi Informasi pada Industri Retail. Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknologi, 6(2), 101–112. https://doi.org/10.31289/jrsit.v6i2.5372

Susanto, A. (2023). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5: Studi Kasus pada Perusahaan Distribusi Nasional. Jurnal Sistem Informasi Indonesia, 8(1), 11–20. https://doi.org/10.35870/jsii.v8i1.723

Zuraidah, F., & Sulthon, A. (2022). Audit Sistem Informasi Menggunakan COBIT 5 pada UMKM MAM. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 9(2), 175– 183. https://doi.org/10.33369/jtsi.v9i2.7789