ANALISA DESAIN UI/UX PADA WEBSITE PT MULTI SARANA CITRA JAYA DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD)

• IRWAN PERMADI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Irwan Permadi (11240169) Analisa Desain UI/UX pada Website PT Multi Sarana Citra Jaya dengan Metode User Centered Design (UCD).

Website merupakan sarana penting dalam menyampaikan informasi dan melakukan publikasi yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja tanpa batasan geografis. Bagi perusahaan, website tidak hanya berfungsi sebagai media informasi, tetapi juga sebagai representasi citra perusahaan serta alat promosi yang efektif. PT Multi Sarana Citra Jaya sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan memerlukan website yang tidak hanya informatif, tetapi juga memiliki tampilan yang menarik dan mudah digunakan oleh pengunjung. Desain antarmuka pengguna (User Interface/UI) dan pengalaman pengguna (User 9 Experience/UX) menjadi elemen penting dalam menciptakan website yang efektif, efisien, dan ramah pengguna. UI/UX yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan kenyamanan serta kemudahan pengguna dalam mengakses informasi, sehingga mendukung tujuan perusahaan secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi desain UI/UX pada website PT Multi Sarana Citra Jaya dengan menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD). Metode UCD menempatkan pengguna sebagai fokus utama dalam setiap tahapan proses desain. Proses penelitian dimulai dengan identifikasi kebutuhan pengguna melalui survei dan wawancara. Hasil dari proses ini digunakan untuk merancang prototipe website yang responsif dan sesuai dengan preferensi pengguna. Selanjutnya, prototipe diuji oleh sejumlah pengguna untuk mengidentifikasi permasalahan atau hambatan dalam pengalaman penggunaan website. Hasil dari pengujian menjadi dasar dalam melakukan iterasi desain, dengan mengintegrasikan umpan balik pengguna untuk menghasilkan desain akhir yang lebih optimal. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan website perusahaan yang lebih user-friendly dan mendukung citra profesional perusahaan. Selain itu, hasil penelitian ini juga dapat dijadikan referensi bagi pengembang dan desainer UI/UX dalam menerapkan metode UCD pada proyek-proyek serupa.

Kata Kunci : Analisa UI/UX, Metode User Centered Design

KATA KUNCI

Analisa UI/UX,METODE USER CENTERED DESIGN

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1]     D. S. Donoriyanto, et al., "Optimalisasi penggunaan media sosial sebagai sarana promosi online store pada pelaku UMKM di Kota X," *Jurnal Abdimas Peradaban*, vol. 4, no. 1, pp. 42-50, 2023.

[2]     M. Billah, M. Razi, and A. Indryani, "Perancangan Website Sebagai Media Pemasaran Produk UMKM," *J. Sist. Inf. Dan Inform.*, vol. 1, no. 2, p. 48, 2023.

[3]     P. Apriliyanti, D. Irmayanti, and S. Alam, "Perancangan UI/UX Aplikasi Pemasara Menggunakan Metode User Centered Design (UCD)," *J. Teknol. Inform. dan Komput.*, vol. 9, no. 2, pp. 716–733, 2023, doi: 10.37012/jtik.v9i2.1665.

[4]     J. J. Garrett, *The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web*, New Riders Press, 2022.

[5]     M. A. Riyanto and W. Dari, "Perancangan UI/UX Aplikasi Pemeliharaan dan Perawatan Alat Pemadam Api Ringan Dengan Metode Design Thinking," *IJCIT (Indonesian J. Comput. Inf. Technol.*, vol. 9, no. 1, pp. 1–10, 2024, doi: 10.31294/ijcit.v9i1.14998.

[6]     W. Nugraha et al., "PENERAPAN METODE PROTOTYPE DALAM PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGHITUNGAN VOLUME DAN COST PENJUALAN," vol. 03, no. 02, pp. 97–105, 2018.

[7]     N. R. Wiwesa, "USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE UNTUK MENGELOLA KEPUASAN PELANGGAN," *Jurnal Sosial Humaniora Terapan*, vol.3,no.2,Article2,2021.[Online]. vailable: https://scholarhub.ui.ac.id/jsht/vol3/iss2/2

[8]     M. H. Waralalo, "Analisis user interface (Ui) dan user experience (Ux) pada ais Uin Jakarta menggunakan metode heuristic evaluation dan webuse dengan standar Iso 13407," BS thesis, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2019.

[9]     A. L. Dyayu, B. Beny, and H. Yani, "Evaluasi usability aplikasi PeduliLindungi menggunakan metode usability testing dan system usability scale (SUS)," *Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS)*, vol. 3, no. 1, pp. 395-404, 2023.

[10]   U. I. Kurnia, "Universitas Aisyah Pringsewu, LampungJ-Diteksi (Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi)," vol. 3, no. 2, pp. 40-45, 2024.

[11]   A. R. Yusri, et al., "Perancangan Desain UI/UX Berbasis Scan Barcode Dengan Metode Design Thinking Untuk Pemesanan Makanan," *Bulletin of Information Technology (BIT)*, vol. 5, no. 2, pp. 102-113, 2024.

[12]   M. J. Narizki, R. A. Widyanto, and N. A. Prabowo, "Perancangan UI/UX sistem penerimaan mahasiswa baru berbasis perangkat mobile dengan metode Design Thinking," *Journal of Information System Research (JOSH)*, vol. 4, no. 4, pp. 1127-1135, 2023.

[13]   P. Yoko, R. Adwiya, and W. Nugraha, "Penerapan metode prototype dalam perancangan aplikasi SIPINJAM berbasis website pada Credit Union Canaga Antutn," *J. Ilm. Merpati (Menara Penelit. Akad. Teknol. Informasi)*, vol. 7, no. 3, pp. 212, 2019.

[14]   S. Syofian, T. Setiyaningsih, and N. Syamsiah, "Otomatisasi metode penelitian skala likert berbasis web," *Pros. Semnastek*, 2015.

[15]   Desain UI/UX dengan Figma dari Nol (Update 2023). (n.d.). (n.p.): Jubilee Digital.

[15]   Penerapan User Centered Design Untuk Penentuan Sistem Contingency Plan. (2022). (n.p.): Penerbit Buku Pedia.