Audit Sistem Informasi Pada Tata Kelola Keamanan Layanan Website Online Single Submissio Menggunakan Framework COBIT 2019

• AUDREY MUTHIA VASYA

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Audrey Muthia Vasya (11211477), Audit Sistem Informasi Tata Kelola Keamanan Pada Layanan Online Single Submission

Pemerintahan Indonesia memasuki era digital untuk meningkatkan produktivitas melalui efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas. Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) adalah sistem digital terintegrasi yang berfungsi untuk proses perizinan berusaha di seluruh Indonesia. OSS merupakan platform digital krusial bagi layanan perizinan usaha di Indonesia, yang memproses data sensitif, sehingga menuntut efektivitas tata kelola keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk memantau keamanan dan mengukur tingkat kapabilitas tata kelola keamanan pada layanan OSS menggunakan framework COBIT 2019, khususnya pada domain DSS (Delivery, Support, Service) dan MEA (Monitor, Evaluate, and Assess).Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi langsung, dan kuesioner yang disebarkan kepada responden yang aktif terlibat dalam pengelolaan, pengembangan, dan pengawasan sistem OSS. Purposive sampling adalah teknik yang digunakan untuk penyebaran kuesioner dengan pendekatan validasi isi (content validity) melalui expert judgment dari narasumber ahli internal PT Telkom. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas tata kelola informasi dan kepatuhan peran administrator berada pada level 3-Established, yang mengindikasikan proses keamanan dan kepatuhan telah terdokumentasi dan distandarisasi secara konsisten. Sementara itu, peran kontributor berada pada level 4-Predictable, yang menunjukkan proses telah dimonitor dan diukur, serta dapat diprediksi secara konsisten. Analisis gap mengkonfirmasi adanya kesenjangan 1 poin pada sebagian sub-domain.

Kata kunci: Tata Kelola Keamanan, OSS, COBIT 2019, Keamanan Informasi

KATA KUNCI

Tata Kelola Keamanan,OSS,COBIT 2019,Keamanan Informasi

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] H. Syamsuddin, Muhammad Nur, Mas’ud, “Strategi Manajerial dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Perizinan dengan Sistem Online Single Submission pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bima,” vol. 5, no. 4, 2024.

[2] T. A. Kristantiya, S. Sudarmo, and D. P. Sudibyo, “Online System Adaptation Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA),” Int. J. Multidiscip. Appl. Bus. Educ. Res., vol. 4, no. 8, pp. 2757–2768, 2023, doi: 10.11594/ijmaber.04.08.09.

[3] I. N. R. W. Kesuma, I. Hermadi, and Y. Nurhadryani, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi di Dinas Pertanian Gianyar Menggunakan COBIT 2019,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 3, pp. 513–522, 2023, doi: 10.25126/jtiik.20231026565.

[4] H. P. Arya Agung, “Perlindungan Data Pribadi Dalam Proses Pengurusan Perizinan Perusahaan Berbasis Elektronik Online Single Submission (OSS),” J. Ilm. Galuh Justisi, vol. 9, no. 1, p. 62, 2021, doi: 10.25157/justisi.v9i1.4862.

[5] S. M. Anggara, A. Hariyanto, Suhardi, A. A. Arman, and N. B. Kurniawan, “The Development of Digital Service Transformation Framework for The Public Sector,” IEEE Access, vol. 12, no. October, pp. 146160–146189, 2024, doi: 10.1109/ACCESS.2024.3406571.

[6] A. Hafidz, N. H. Prasetyo, and H. Z. Jannah, “ANALISIS YURIDIS TERHADAP SISTEM PERIZINAN DI INDONESIA MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION,” vol. 10, no. 3, pp. 374–383, 2023.

[7] A. E. Rahmadani, Y. Pangestu, and N. Halizhah, “Analisis Penerapan 93 Perizinan Berusaha Melalui Sistem Online Single Submission ( OSS ),” vol. 2, no. 4, 2024.

[8] T. Lestariningtyas and M. Roqib, “Perlindungan Data Pribadi Pengguna Sistem Layanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Oss 1.1 Dan Oss Rba (Risk Basic Approach),” J. Jendela Huk., vol. 8, no. 2, pp. 25– 34, 2021.

[9] Si. Ratna, Audit Sistem Informasi. Banjarmasin, 2023.

[10] Achmad Solechan, Audit sistem informasi. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik, 2021.

[11] I. Pamungkas and A. Putranto, Audit Sistem Informasi Dan Manajemen. Bandung, 2024. [Online]. Available: www.penerbitwidina.com

[12] M. . Nurlindasari Tamsir, S.Kom., M.T, Nurul Aini, S.Kom., M.T, Rahmadi Asri, S.Inf., M.Kom, Jimmy H. Moedjahedy, S.Kom, M.M, M.Kom, Yusuf Muhyidin, Ahyuna, S.Kom., M.I.Kom, I Wayan Widi Pradnyana, S.Kom, MTI, Dudih Gustian, M. Kom, Wildani Eko Nugroho, M.Kom, KEAMANAN SISTEM INFORMASI. Bandung, 2023.

[13] M. Dr. Budi Raharjo, S.Kom., M.Kom., Keamanan SISTEM INFORMASI. 2021.

[14] ISACA, COBIT 2019 Framework - Introduction and Methodology. 2019.

[15] COBIT 2019, Governance and Management Objectives. 2019.

[16] H. Kusbandono, D. Ariyadi, and T. Lestariningsih, Ebook - Tata Kelola Teknologi Informasi. Madiun, 2019.

[17] J. S. Indah Clara Sari, M. Syukri Mustafa, Setia wardani, Tatik Maslihatin Oktoverano Hendrik Lengkong, M. Habibullah Arief Muslim Ramli, Stenly Richard Pungus, E-Book IT GOVERNANCE. 2023. 94

[18] P. Rahmaini, “Penerapan Prinsip E-Government sebagai Wujud Inovasi Pelayanan Publik di Era Modern Tahun 2021,” KomunikasiMu J. Soc. Sci. Humanit. Stud., vol. 1, no. 1, pp. 46–51, 2021.

[19] Peraturan Pemerintah Nomor 5 Tahun 2021 Tentang Penyelengaraan perizinan Berusaha Berbasi Risiko, “PRESIDEN REPUBLIK TNDONESIA Menimbang,” no. 087293, 2021.

[20] A. J. Sihombing and K. A. Sudiarawan, “Efektivitas Online Single Submission Risk Based Approach (Oss-Rba) Dalam Perizinan Berusaha Di Kota Denpasar,” J. Kertha Negara, vol. 8, no. 5, pp. 73–83, 2020.

[21] A. A. Yantama, A. M. Putri, S. A. Wulandari, Almuhadi, and Megawati, “Audit Keamanan Sistem Informasi Perjadin Bkkbn Provinsi Riau Menggunakan Cobit 19: Apo12 Dan Apo13,” Pros. Semin. Nas. Amikom Surakarta, no. November, pp. 801–816, 2023, [Online]. Available: https://ojs.amikomsolo.ac.id/index.php/semnasa/article/view/50

[22] R. Irfandi, “Analisis Kapabilitas Tata Kelola Ti Di Lembaga Xyz Provinsi Jawa Barat Menggunakan Framework Cobit 2019 Pada Aspek Keamanan Informasi,” vol. 12, no. 1, pp. 1238–1246, 2025.

[23] P. Pratiwiyani, S. H. Anwariningsih, and F. H. S. Al Haris, “IT Audit of Online Single Submission (OSS) Application version 1.1 with COBIT 5.0,” Tekinfo J. Ilm. Tek. Ind. dan Inf., vol. 9, no. 1, pp. 1–15, 2021, doi: 10.31001/tekinfo.v9i1.925.

[24] M. M. L Maulana and A. I. Suroso, “Kerangka Kerja Tata Kelola Cerdas dan Kemampuan Sistem Perusahaan untuk Meningkatkan Layanan Perizinan BioBisnis,” 2023.

[25] M. Agung Rizaldy, M. Irvan, and U. Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, 95 “Audit Tata Kelola Sistem Informasi Dinas Komunikasi DanInformatika Menggunakan Cobit 2019,” J. Ilm. Sain dan Teknol., vol. 2, no. 8, pp. 75–84, 2024.

[26] A. Safitri, I. Syafii, and K. Adi, “Measuring the Performance of Information System Governance using Framework COBIT 2019,” Int. J. Comput. Appl., vol. 174, no. 31, pp. 23–30, 2021, doi: 10.5120/ijca2021921253.

[27] Mouwn Erland, Metodologi Penelitian Kualitatif. In Metodologi Penelitian Kualitatif, no. March. 2020. [28] M. M. Jawad, M. H. Ali, A. A. Khaleel, and M. F. Hasan, “Evaluating the performance of IT management under the implementation of the COBIT 2019 framework,” Eximia, vol. 12, pp. 18–36, 2023, doi: 10.47577/eximia.v12i1.331.