ANALISIS USABILITY WHITE HORSE DRIVER MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

• EDI SUGIANTORO

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Edi Sugiantoro (11230102), Analisis Usability Aplikasi White Hoarse Driver Menggunakan Metode Sistem Usability Scale

Kemampuan teknologi informasi yang memudahkan dalam penyimpan data secara cepat dan efisien serta dapat melakukan pengaksesan dimanapun dan kapanpun.seperti aplikasi white horse driver yang satu ini digunakan hampir setiap hari dalam kinerja pegawai atau driver di salah satu Perusahaan PT WEHA Transportasi ,tbk.yang bergerak dibidang jasa angkutan orang tersebut yang sudah didirikan  23 tahun yang bertempat di kota Tangerang,Banten.salah satu Teknik yang dapat digunakan adalah pengujian usability. antara lain SUS (System Usability Scale) sebuah pengukuran usability yang “quick and dirty”. Survei terdiri dari 10 pertanyaan; masing-masing memiliki 5 poin Likert sebagai tanggapan. Output SUS berupa skor yang tampak mudah dipahami, dengan range dari 0 hingga 100, dengan semakin besar skor berarti semakin baik usability-nya.Evaluasi penggalaman pengguna pada suatu aplikasi dibutuhkan agar dapat melihat kekurangan dari sistemnya, sehingga dapat terus mengembangkan sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna. hasil pengukuran metode SUS (System usability scale)memberikan skor yang mengendikasikan Tingkat kepuasaan pengguna aplikasi.

Kata Kunci: Analisis Usability, Aplikasi Driver, System Usability Scale, Evaluasi Sistem, Pengujian Aplikasi

KATA KUNCI

Analisis Usability,Aplikasi Driver,System usability scale (SUS),Evaluasi Sistem,Pengujian Aplikasi

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1]       F. . Zamzami, Sistem Informasi Akutansi. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2017.

[2]       S. Rukani and N. Marlena, “Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Fitur Layanan Terhadap Kepuasaan Menggunakan Aplikasi Edulearning sebagai Media Pembelajaran Online di SMK Ketintang Surabaya,” J. PTK dan Pendidik., vol. 7, no. 2, 2021, doi: 10.18592/ptk.v7i2.4763.

[3]       D. R. Prehanto, Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka, 2020.

[4]       I. A. H. N, P. I. Santoso, and R. Ferdiana, “Pengujian Usability Website Menggunakan System Usability Scale Website Usability Testing using System Usability Scale,” vol. 17, no. 1, pp. 31–38, 2015.

[5]       H. Setiawan and D. Novita, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode EUCS,” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 162–175, 2021, doi: 10.35957/jtsi.v2i2.1375.

[6]       A. M. Nur Fauzi, A. Triayudi, and I. D. Sholihati, “Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Kearsipan Menggunakan System Usability Scale Dan Pieces Framework,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 7, no. 1, pp. 231–239, 2022, doi: 10.29100/jipi.v7i1.2452.

[7]       Nurul Huda, Daniel Adriano Tambunan, Femas Satria, and Muhammad Rizki Bintang Putra, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi E-Wallet Dana Menggunakan Metode Sus,” STORAGE J. Ilm. Tek. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 3, pp. 61–68, 2023, doi: 10.55123/storage.v2i3.2191.

[8]       P. Studi, T. Informatika, S. Tinggi, and T. Pagar, “Analisa usability pada website traveloka,” vol. 09, no. 75, pp. 172–180.

[9]       P. C. Chesanti and R. Setyorini, “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Sebagai Pengguna Aplikasi Pln Mobile,” J. Penelit. Pendidik., vol. 18, no. 1, pp. 10–17, 2018, doi: 10.17509/jpp.v18i1.11064.

[10]    T. K. Kafka and M. Badrul, “Analisa Usability Pada Aplikasi Human Resource Hira Menggunakan Metode System Usability Scale dan Use Questionnaire,” no. 2, 2024.

[11]    Y. C. Cindi Wulandari, Elmayati, “Kota Lubuklinggau Menggunakan Framework Pieces,” J. Teknol. Inf., vol. 12, no. 02, pp. 118–130, 2020.

[12]    T. Wahyuningrum, Buku Referensi:Kuseoner dalam Pengukuran Usability. Yogyakarta: CV Budi Utama, 2023.

[13]    R. R. Arjiansa and T. Sutabri, “Pengukuran Tingkat Kemudahan Pegawai Terhadap Penggunaan Layanan Aplikasi SIMRS Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Pada Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu,” Indones. J. Multidiscip. Soc. Technol., vol. 1, no. 2, pp. 115–120, 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.132.

[14]    T. Wahyuningrum, Buku Referensi Mengukur Usability Perangkat Lunak. Yogyakarta: CV Budi Utama, 2021.

[15]    N. Oktaviani, “Measuring User Perspectives on Website Conference Using System Usability Scale Pengukuran Perspektif Pengguna Terhadap Website Conference Menggunakan System Usability Scale,” vol. 2, no. 2, pp. 279–290, 2020.

[16]    R. A. Putri, Monograf Evaluasi Usability Microsoft Teams Menggunaan System Usability Scale, vol. 370, No.44. 2021.

[17]    M. A. Kosim, S. R. Aji, and M. Darwis, “Pengujian Usability Aplikasi Pedulilindungi Dengan Metode System Usability Scale (Sus),” J. Sist. Inf. dan Sains Teknol., vol. 4, no. 2, pp. 1–7, 2022, doi: 10.31326/sistek.v4i2.1326.

[18]    K. Khairunnisa, “Perbandingan Metode SUS dan PIECES Framework Untuk Mengevaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna SAP pada PTPN IV,” Indones. J. Inform. Res. Softw. Eng., vol. 3, no. 1, pp. 82–93, 2023, doi: 10.57152/ijirse.v3i1.485.