AUDIT SISTEM INFORMASI PENYEDIA LAYANAN INTERNET FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN APO DAN DSS PADA PT GRAHA ANUGERAH SEJAHTERA

• TRI ANGELINA NDRURU

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Tri Angelina Ndruru (11211491), Audit Sistem Informasi Penyedia Layanan Internet Framework Cobit 5 Domain APO dan DSS Pada PT Graha Anugerah Sejahtera

Teknologi informasi merupakan dasar penting untuk mendukung keberhasilan dalam sebuah perusahaan, khususnya dalam penyediaan layanan internet. Sistem informasi dapat dikatakan baik apabila telah teruji dari berbagai aspek pengelolaan dan pelaksanaannya. Audit sistem informasi pada sistem Gastra Net bertujuan untuk menilai tingkat kematangan penerapan sistem informasi di PT Graha Anugerah Sejahtera, sehingga dapat diketahui area mana yang perlu ditingkatkan dan diperbaiki untuk mendukung pencapaian visi dan misi perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kerangka kerja COBIT 5 dengan fokus pada domain APO (Align, Plan and Organize) dan DSS (Deliver, Service and Support), dengan subdomain APO01, APO02, APO07, APO08, DSS01, DSS02, DSS03, dan DSS05. Berdasarkan hasil audit terhadap kedelapan subdomain tersebut, diperoleh nilai rata-rata tingkat kematangan sebesar 2.26 atau 226%, yang menunjukkan bahwa sistem informasi Gastra Net telah mencapai level 2 (Managed Process). Hal ini berarti proses tersebut telah diimplementasikan dan dikelola dengan baik sesuai prosedur yang berlaku dan di level sebelumnya sudah diatur dengan baik untuk mencapai hasil yang baik pada level sekarang. Nilai kesenjangan rata-rata yang diperoleh adalah sebesar -1.25 dari nilai kematangan yang diharapkan yaitu 3.

Kata Kunci: Audit Sistem Informasi, COBIT 5, Capability Level, PT Graha Anugerah Sejahtera, APO, DSS

KATA KUNCI

Audit Sistem Informasi,COBIT 5,Capability level,PT Graha Anugerah Sejahtera,APO

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

[1] Halawa and T. Haryanti, “Audit Sistem Informasi JNE Miles Report Pada PT JNE Jakarta Barat Menggunakan Framework Cobit 5,” J. Ilm. Sist. Inf. Akunt., vol. 3, no. 2, pp. 105–114, 2023, doi: 10.24843/jtrti.2023.v04.i03.p11.

[2]      J. F. Andry, F. S. Lee, W. Darma, P. Rosadi, and R. Ekklesia, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Cobit 5 Pada Perusahaan Penyedia Layanan Internet,” J. Ilm. Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf., vol. 8, no. 1, pp. 17–22, 2022, doi: 10.24014/rmsi.v8i1.14761.

[3]      J. Y. Mambu, M. P. Huwae, and E. M. Lompoliu, “Penerapan COBIT 5.0 Domain Deliver, Service And Support (DSS) Untuk Audit Sistem Informasi NOSS-A (Studi Kasus: Telkom Witel Manado),” Electro Luceat, vol. 7, no. 1, 2021, [Online]. Available: http://jurnal.poltekstpaul.ac.id/index.php/jelekn/article/view/358

[4]      W. W. A. Winarto, Audit Sistem Informasi. Penerbit NEM, 2022. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=1UVkEAAAQBAJ

[5]      S. S. M. K. Dr. Uky Yudatama et al., AUDIT SISTEM INFORMASI: TEORI, FRAMEWORK DAN STUDI KASUS MENGGUNAKAN FRAMEWORK. Indie Press, 2022. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=nKJ9EAAAQBAJ

[6]      R. Adolph, AUDIT SISTEM INFORMASI. 2023.

[7]      dkk Rusda Wajhillah, Cobit: implementasi pada tata kelola SIPenyu. CV Jejak (Jejak Publisher), 2019. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=QLbPDwAAQBAJ

[8]      W. Agustiono, Tata Kelola Teknologi Informasi. Media Nusa Creative (MNC Publishing), 2025. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=stI9EQAAQBAJ

[9]      Muhammad Kasfu Hammi, Process Assessment Model (PAM): Using COBIT 5 of Enterprise IT. 2013. [Online]. Available: http://linkd.in/ISACAOfficial

[10]    ISACA, Cobit 5 Business Framework, vol. 23, no. 3. 2019.

[11]    D. Amalia, S. R. Santi, and A. Riyandi, “Audit Sistem Informasi Call Center Menggunakan Framework Cobit 5.0 Pada PT. Gemilang Surya Kahyangan,” Dirgamaya J. Manaj. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 1–9, 2022, doi: 10.35969/dirgamaya.v2i2.230.

[12]    A. Amrulloh, G. Wibisono, A. Rakhmadi, and K. Kunci, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Perguruan Tinggi Menggunakan Cobit 5 Fokus Proses Pelayanan,” J. Ilm. Komputasi, vol. 19, no. 1, pp. 115–120, 2020, doi: 10.32409/jikstik.19.1.162.

[13]    S. A. Galasca, N. Asyiqin, A. H. Haritsyah, and M. R. Handoko, “Audit Portal Sistem Informasi Akademik (PORTALSIA) Menggunakan Framework Cobit 5 Domain DSS dan MEA,” vol. 1, no. 2, pp. 45–50, 2024.

[14]    S. Supono and S. Armiati, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework Cobit 5.0 di PT. XYZ,” Competitive, vol. 17, no. 1, pp. 36–48, 2022, doi: 10.36618/competitive.v17i1.2100.

[15]    Fadiyah Setyaningrum and Mardiana Andarwati, “Audit Sistem Informasi Perpustakaan dengan Pendekkatan Framework COBIT 5,” Ris. dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komput., vol. 8, no. 1, pp. 197–207, 2024.

[16]    Y. Kristyawan, A. Riswanda, and L. Syahadiyanti, “Audit Sistem Informasi Kampus Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Domain Dss (Studi Kasus: Universitas Dr. Soetomo) Campus Information System Audit Using Cobit 5 Framework in Domain Dss (Case Study?: Dr. Soetomo University),” J. Sist. Inf. Dan Bisnis Cerdas, vol. 16, no. 2, pp. 101–110, 2023.

[17]    Diaz Kuncoro, Mairani Mairani, and Novi Yunanda Putri, “Analisa Audit Sistem Informasi Barang Atau Jasa PT. Jaya Karya Menggunakan COBIT 5.0,” Bridg.  J. Publ. Sist. Inf. dan Telekomun., vol. 2, no. 3, pp. 24–32, 2024, doi: 10.62951/bridge.v2i3.96