PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA HOMECARE BERBASIS WEB PADA KLINIK MUTIARA SENTRA MEDIKA JAKARTA

• RIA INDAH NOVITRIYANI

---

ABSTRAK

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi pelayanan jasa homecare berbasis web pada Klinik Mutiara Sentra Medika yang berlokasi di Jakarta. Latar belakang penelitian ini didasari oleh proses pemesanan layanan homecare yang masih dilakukan secara manual, baik melalui telepon maupun media sosial, serta pencatatan data pasien yang masih menggunakan Excel dan buku catatan. Metode manual tersebut sering menimbulkan berbagai permasalahan seperti kesalahan pencatatan, kesulitan dalam penjadwalan tenaga medis, serta rendahnya efisiensi pelayanan. Permasalahan utama yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang sistem yang mampu mengintegrasikan proses pelayanan mulai dari pendaftaran pasien, pemesanan layanan, pengaturan jadwal kunjungan, hingga pencatatan riwayat pelayanan secara terstruktur. Penelitian ini menggunakan metode prototipe karena memungkinkan pengembangan sistem secara bertahap berdasarkan umpan balik dari pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dibangun dapat mempermudah pasien dalam melakukan pemesanan layanan homecare secara cepat dan praktis, serta membantu pihak klinik dalam mengelola data pasien, jadwal kunjungan, dan pencatatan transaksi secara efisien. Dengan adanya aplikasi ini, proses pelayanan homecare di Klinik Mutiara Sentra Medika menjadi lebih optimal, terintegrasi, dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien

Kata Kunci: Aplikasi Web, Klinik, Metode Prototipe, Pelayanan Homecare, Sistem Informasi

KATA KUNCI

Pelayanan Homecare,Aplikasi web,Metode Prototype,Sistem Informasi,Klinik

---

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Dawis, A. M., Putra, Y. W. S., Fitria, Hamidin, D., Yutia, S. N., Maniah, Feta, N. R., Rahma, D. W., & Natsir, F. (2023). REKAYASA PERANGKAT LUNAK PANDUAN PRAKTIS UNTUK PENGEMBANGAN APLIKASI BERKUALITAS (S. Wahyuddin & Novi, Eds.; Vol. 1). Penerbit Widina.

Efitra, Kusuma, A. T. A. P., Ardiada, I. M. D., Mahendra, G. S., Meliani, B. D., Purwayoga, V., Yuricha, Rasyid, R., Agusdi, Y., Junaidi, S., Gunawan, I. M. A. O., Sahibu, S., Sadli, A., & Suparno, I. W. (2024). Buku Ajar Perancangan Basis Data (Sepriano, Ed.; 1st ed.). Sonpedia Publishing Indonesia.

Hanafi, S. T., Panjaitan, W. U., Ramadhan, A. R., & Purba, S. H. (2025). Penerapan Sistem Informasi Kesehatan di Puskesmas di Indonesia. Sagita Academia Journal, 3(1), 19– 23. https://doi.org/10.61579/sagita.v3i1.333

Hikmah Buchair, N., Amiruddin, R., Epidemiologi, B., Kesehatan Masyarakat, F., Tadulako, U.,

Hasanuddin, U., & Administrasi Kebijakan Kesehatan, B. (2021). PREVENTIF: JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Pengaruh Konseling Home care Terhadap Kualitas Hidup Penderita DM Tipe 2 Di Puskesmas Talise Kota Palu. 12, 332–343. http://jurnal.fkm.untad.ac.id/index.php/prev entif

Kustanto, P., Bram Khalil, R., & Noe’man, A. (2024). Penerapan Metode Prototype dalam Perancangan Media Pembelajaran Interaktif. Journal of Students‘ Research in Computer Science, 5(1), 83–94. https://doi.org/10.31599/6x0dfz47

Romadloni, N. T., & Miswanto. (2024). Sistem Basis Data (Efitra, Ed.; 1st ed.). Sonpedia Publishing Indonesia.